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银行业转型,移动互联数据分析人才受宠

发表时间:2015-11-12 02:06 编辑: 告诉小伙伴:
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第十六届“网点转型与提升网点竞争力”高级研讨会在沪举行。董希淼、孟庆波等多位金融业专家齐聚一堂,对银行业的未来改革发展提出新的解决思路,并对未来几年银行业所需人才作出解析。

日前,关注移动互联时代零售银行发展和渠道管理的第十六届“网点转型与提升网点竞争力”研讨会在沪举行。董希淼、孟庆波等多位金融业专家齐聚一堂,对银行业的未来改革发展提出新的解决思路,并对未来几年银行业所需人才作出解析。

  动态:
  移动互联网变革银行人才需求

  近年来,银行的经营环境发生了重大的变化,在上市银行近期的中期业绩发布中,不少银行的净利润纷纷进入“微增”时代,银行网点柜面的业务量也呈现不断下降的趋势。面对网点业务萎缩现状,目前不少银行都推出了手机银行客户端,并在价格、优惠政策、产品创新、品牌等方面展开激烈竞争,都希望抢占市场先机、赢得有利地位。另外,各银行也开始布局微信银行,并对相关人才招兵买马。
  银翱咨询公司总经理高钧认为,未来5-10年,银行网点还不会退出人们视线,而移动互联网也会成为推动银行业发展的强大动力。银行网点的功能也会小型化、科技化,而且自助化的智能银行会成为银行一景,这也会大大降低银行的人工成本。对于银行网点来说,可能更需增强营销职能,根据客户的实际需求提供相应的理财服务等,相关人才会变得抢手。而对于银行的现有人才来说,那些传统的柜面操作人员发展空间狭窄,可能会成为类似“40、50”需要安置的群体。银行急需的则是客户经营与管理人才,拥有复杂全面的知识与能力,将成为在银行业蓬勃发展的核心竞争武器。
  据悉,我国早使用互联网技术提供金融服务的是银行、证券、保险等金融机构,但随着互联网尤其是移动互联网的快速普及,提供金融服务的门槛逐渐降低,吸引了更多企业抢滩移动金融。面对各金融企业、互联网公司、电信运营商等机构大力布局移动金融市场,商业银行急需熟悉跨界互联网金融人才加盟。

  挖角:
  人才流失成商业银行痛点

  上海金程教育培训有限公司董事长兼首席培训师、美国特许金融分析师、美国风险管理师汤震宇博士认为,传统银行业的致命弱点值得警惕,比如商业银行的数据挖掘能力相对较弱,经营观念相对落后,业务流程僵化,难以实现营销和定制服务,再加之人才的不断流失,这些都不利于商业银行的发展。例如,改革先行的招行内人才也成了猎头眼中的香饽饽,被竞争对手挖角的事件屡屡发生。
  此外,由于相当一部分人群因为移动金融存在网络安全隐患、操作体验不佳等,拒绝选择使用手机银行。这迫使商业银行要加大研发和投入力度创新移动支付,用新技术来保证交易的安全和畅通,从根本上防范和化解移动支付风险。因此,具有相关经验的金融技术人才成为市场的宠儿,银行间或竞争对手间挖角的事情屡屡发生。而为弥补自己的短板,一些银行也提早招聘大数据分析人才。
  近日,招商银行零售网络银行部就招聘移动互联网数据分析人才,让他们负责移动互联网产品的运营数据提取、整理、分析、解读及呈现;并建设、完善运营数据报表,提升现有数据分析质量与时效性;通过数据发现产品设计和客户体验的薄弱环节,协同产品经理提出改善和优化方案,并督导优化方案的执行; 
  另外协助产品运营和市场策划工作,并提供推广效果的分析、评估、调整及优化建议。那些统计学、数学、计算机等相关专业,有数据分析工作经验,熟练掌握数据统计工具,并对移动互联网业务有一定了解,对数据敏感,具备良好的逻辑思维能力的人才受到青睐。
  业内人士指出,眼下商业银行可以和互联网企业合作,共享商户资源客户信息,和跨界人才可以实现优势互补,创造共赢的局面。

  移动互联让多元人才畅销

  专家认为,当前银行需要加快信息化建设,尽快用互联网技术武装起来,实现金融服务和管理的革新。在移动互联时代,创造客户体验,要求打破传统金融服务的时间限制、打破传统物理网点的地域限制,打破传统的以银行为中心的服务限制,为客户提供随时、随地、随心的金融服务。在经营管理上,要借助网络平台,提升管理的精细化水平。高钧指出,要在移动互联时代获得好的发展,商业银行必须创新满足用户多元需求,因此具有多元服务能力的人才也将在银行业畅销。
  另外,商业银行需要全面提升管理水平。在移动互联网时代,商业银行竞争具有复杂多变的特点。传统商业银行竞争主要体现在银行业内部,而移动金融竞争属于多方参与的跨行业竞争,其复杂程度远超传统商业银行内部竞争,这对商业银行战略管理、工具选择和人才队伍都提出了新的更高的要求。
  上海金程教育培训有限公司董事长兼首席培训师、美国特许金融分析师、美国风险管理师汤震宇博士介绍,基于目前互联网+的概念,金融行业对于人才的需求重要的应该就是“跨界”,金融业务知识、网络信息技术、市场营销技能、风险管理的水平每个方面都至关重要,所以这一阶段,知识复合、技能交叉的复合型人才已成为金融行业中炙手可热的资源。
  同时,在互联网+时代,金融行业各个层面的风险也不断增加,熟悉和充分运用风险管理技术的人才是风险管理的首要条件。金融风险管理人才的培养已经被置于一个非常重要的地位。FRM认证是全球范围内金融风险管理领域权威的认证资质,对于希望从事金融行业风险管理相关工作的人才来说属于非常重要并值得投资的一项职业证书。
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